Palvelun tuottaa Nelumbo Oy.

Asiakaspalvelu ja yhteydenotot sähköpostitse 24h/vrk sähköpostin tai lomakkeen kautta, joka löytyy "usein kysyttyjen kysymysten" jälkeen.

Autorekisteri.fi ostaa tietonsa Liikenteen turvallisuusvirasto Trafilta (www.trafi.fi). Näin ollen me ainoastaan näytämme Trafilta ostettuja tietoja, emme päivitä niitä tai muuta niitä millään tavalla. Trafilla on erilaisia puhelinnumeroita sekä sähköinen palvelu osoitteessa https://asiointi.trafi.fi/ joihin voit ottaa yhteyttä. Puhelinnumerot löytyvät osoitteesta http://www.trafi.fi/tietoa_trafista/yhteystiedot

Jos kohtasit teknisen ongelman tai kysymykseesi ei löydy vastausta voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu (at) autorekisteri.fi.


K: Tarvitsen tiedot rekisterinumeron ABC-123 omistajasta 

V: Autorekisteri.fi etusivulla voit syöttää rekisterinumeron sille varattuun kenttään, valita kyselytyypin sekä ajoneuvotyypin ja painaa vihreätä HAE TIEDOT nappia sivun alareunassa esim. hiirellä. Tämän jälkeen seuraa varmistussivu, sekä verkkomaksupankin valinta. Maksa verkkomaksulla kysely. Maksun varmistuksen ja todennuksen jälkeen sinulle näytetään tiedot ajoneuvosta. Voit tulostaa ne tai tallentaa PDF muodossa. Tulos URL on toiminnassa 12 tuntia kyselyn onnistumisesta.


K: Auton omistaja on kuollut / Osoitteeni on vaihtunut / Rekisteristä poisto / Rekisteriotteeni on hukkunut / Haluan ilmoittaa uuden omistajan

V: Autorekisteri.fi ostaa tietonsa Liikenteen turvallisuusvirasto Trafilta (www.trafi.fi). Näin ollen me ainoastaan näytämme Trafilta ostettuja tietoja, emme päivitä niitä tai muuta niitä millään tavalla. Trafilla on erilaisia puhelinnumeroita joihin voit ottaa yhteyttä. Puhelinnumerot löytyvät osoitteesta http://www.trafi.fi/tietoa_trafista/yhteystiedot

Useimmiten katsastusasemalla käynti auttaa myös asiaan ja he voivat auttaa asiassa.

Trafin palvelunumerot

Trafi noudattaa puhelinpalvelussa pääsääntöisesti normaalia virastoaikaa klo 8.00–16.15. Poikkeavista päivystysajoista ilmoitetaan vaihteessa ja tiedotetaan Trafin verkkosivuilla.

Rekisteröinti ja tiedonluovutus

Ajoneuvojen rekisteröintiin ja tiedonluovutukseen liittyvissä asioissa palvelemme numerossa 029 534 5100.

Ajoneuvoverotus

Ajoneuvoverotukseen liittyvissä asioissa palvelemme päivittäin klo 8.00–18.00 numerossa 029 534 5125.

Muissa Trafille kuuluvissa asioissa voit soittaa viraston vaihteeseen numeroon 029 534 5000, tai mennä Trafin sähköisiin palveluihin osoitteeseen https://asiointi.trafi.fi/

 


K: Näenkö kuinka paljon ajoneuvoveroja on maksamatta?

V: Autorekisterin palvelusta ei selviä erääntymättömän ajoneuvoveron maksutilanne. Ajoneuvoveron eräpäivä voi olla tulevaisuudessa. Erääntyneen veron määrän voi tarkistaa Trafin veroneuvonnasta numerosta 029 534 5125 (pvm/mpm) joka päivä klo 8.00-18.00

Trafin sähköisestä palvelusta pystyy myös tarkastamaan verkkopankkitunnuksilla veron maksutilanteen. Trafin sähköisen palvelun löydät allaolevasta osoitteesta.

https://asiointi.trafi.fi/


K: Miksi minun tarvisi ostaa ajoneuvokysely?

V: Jos olet ostamassa autoa, kannattaa varmistaa että auton myyjä on oikeasti auton omistaja. Tällöin on hyvä tarkistaa rekisterinumerolla tämän hetkinen tilanne esimerkiksi Autorekisteri.fi palvelusta. Autorekisteri.fi palvelusta saat myös tietoosi onko autossa ajoneuvoverot maksettu, katsastus kunnossa sekä mahdollisesti jotain myyntiä estäviä rajoituksia. Ohessa linkki kuluttajaviraston sivuille, josta voit hakea lisätietoa.

http://www.kkv.fi/


 

Yhteyslomake

*Sähköpostisi 
*Aihe 
*Nimesi 
Ajoneuvon rekisteritunnus 
*Viesti